אפליקציה לניהול מספרות ומכוני יופי חינם!

לפני כל יום עבודה אני פותחת את היומן ויודעת מה מחכה לי. נוח לראות את התורים בצורה מסודרת ולעדכן שינויים כשהלקוחות מתקשרות. בשבילי, המקום הקבוע הזה לכל התורים עושה הרבה סדר ביום עמוס.

אני שולחת ללקוחות את קישור קביעת התורים והן בוחרות זמן שמתאים להן. לא תמיד אני יכולה לענות באמצע טיפול, אז נעים לדעת שאפשר לקבוע גם בלי לחכות לתשובה ממני. זה משתלב ממש בטבעיות בעבודה בסטודיו.

יש הרבה דברים קטנים שכדאי לזכור בין פגישה לפגישה. נוח לי שפרטי הלקוחות והתורים נמצאים במקום מסודר, ושאני יכול לפתוח אותם כשצריך. זה הרבה יותר מתאים לאופן שבו אני עובד מאוסף של פתקים והודעות.

פעם כל שינוי בתור הפך לשיחה ארוכה בתוך רצף של הודעות. היום אני מעדכנת את היומן ועובדת עם קישור הקביעה. הלקוחות רואות את האפשרויות שלהן ואני יכולה להישאר מרוכזת בלקוחה שיושבת מולי.

אני לא תמיד ליד מחשב כשלקוחה מבקשת לבדוק תור. נוח לפתוח את UpTor בטלפון, להסתכל ביומן ולהמשיך הלאה. הפרטים זמינים לי גם בדרך הביתה או בין פגישות, בלי לחפש את ההודעה שבה כתבתי אותם.

כשכמה אנשי צוות עובדים באותו מקום, חשוב שיהיה ברור מי פנוי ומתי. נוח לנו לעבור על התורים ולתאם את יום העבודה מתוך יומן מסודר. כל אחד רואה את מה שצריך, ואפשר להתמקד בשירות שאנחנו נותנים.

אני עובדת לבד, ולכן חיפשתי דרך פשוטה לשמור על הסדר בלי להוסיף לעצמי עוד משימה גדולה. היומן ופרטי הלקוחות נותנים לי נקודת פתיחה ברורה ליום. אני יכולה לסדר את התורים בקצב שלי ולחזור לטיפולים.

בתחילת הדרך היו לי הרבה החלטות לקבל לגבי העסק. להגדיר את השירותים ולסדר את היומן נתן לי תחושה שיש בסיס שאפשר לעבוד איתו. אהבתי שאפשר להתחיל מסודר, ואז להמשיך להתאים את הדברים לשגרת העבודה שלי.

בקורסים שלי אנחנו מדברים גם על היום שבו התלמידים פותחים עסק משלהם. אני אוהב להראות להם איך יומן ופרטי לקוחות יכולים להיראות כשהם מסודרים. זה הופך את השיחה על ניהול העסק להרבה יותר מעשית ונגישה.

בין טיפולים, טלפונים ותכנון השבוע, קל לאבד את הפרטים הקטנים. בשבילי, לעבוד עם מקום מסודר לתורים וללקוחות זו דרך נוחה לשמור על רצף. אני פותחת את היומן, בודקת מה מתוכנן ויודעת מאיפה להתחיל.